Services MirTech
Soutien technique
Le soutien technique répond aux problèmes quotidiens qui ralentissent les utilisateurs, des accès et courriels aux appareils et applications, sans les laisser seuls devant la technologie.
Opérations MirTechProtégé
Offrez à votre équipe un chemin clair vers un soutien humain et utile.
Une aide humaine et réactive pour les problèmes quotidiens et les irritants récurrents.
- Soutien à distance illimité avec les forfaits admissibles
- Dépannage des appareils, accès, courriels et applications
- Options de soutien sur place dans le Grand Montréal
- Suivi clair jusqu’à la résolution
Le soutien technique donne à vos utilisateurs un endroit clair où demander de l’aide pour les appareils, les accès, le courriel et les applications. Les demandes sont suivies afin que les personnes comprennent la prochaine étape et puissent retourner au travail rapidement.
Nous pouvons aussi repérer les problèmes récurrents qui créent de la friction et proposer des correctifs durables. Lorsque le travail exige une présence physique, des options de soutien sur place sont offertes dans le Grand Montréal selon votre forfait et votre environnement.
Commencez par une conversation
Quelle serait la prochaine amélioration TI la plus utile?
Parlez-nous de votre équipe, de vos priorités et de vos irritants. Nous vous aiderons à clarifier la prochaine étape.